*3594
*3594
סוללים לכם דרך בטוחה

שירות ואחריות

המפתחות בפנים, צאו לדרך!

האחריות על רכבים ביבוא מקביל זהה לחלוטין לאחריות על רכבים שנרכשו אצל היבואן הרשמי! מה זה אומר?

רכשתם רכב ביבוא מקביל והתגלתה בו תקלה הדורשת תיקון במסגרת האחריות?

כל מה שאתם צריכים לעשות הוא לגשת אל מוסכי היבואן הרשמי ותקבלו מהם שירות מלא.

במקרים של ריקול, בהם זיהה היצרן תקלה גורפת בדגם מסויים, האחריות לעדכן אתכם בתקלה היא עלינו, ולכן אנחנו נוציא עבורכם את קריאת השירות ואתם תגשו למוסכי היבואן הרשמי כדי לקבל את השירות.

 

טיפולים קבועים

גם בכל מה שקשור בטיפולים קבועים, מגבה החוק את הצרכן ומאפשר לו לטפל ברכב בכל מוסך מורשה, בתנאי שהוראות היצרן תישמרנה כדי לא לאבד את האחריות.

בנוסף לכך, מורה החוק ליבואנים הרשמיים לספק את כל המידע הטכני והמכשור המתאים ליבואן המקביל כדי לאפשר לו לטפל ברכבים.

אחריות מלאה

אם רכשתם רכב ביבוא מקביל, אלו האפשרויות העומדות בפניכם:

–  טיפול במוסכים המורשים של היבואן המקביל.

–  טיפול במוסכי הרשת של היבואן הרשמי.

–  טיפול בכל מוסך מורשה ברחבי הארץ.

בכל מקרה, תוכלו להמשיך ליהנות מאחריות מלאה של היצרן על רכבכם.

קריאת בטיחות
קריאה חוזרת (recall) היא פניה יזומה של יצרן הרכב אל בעליו ומטרתה ביצוע פעולה מונעת או תיקון. לקבלת מידע באם קיימת קריאה חוזרת פתוחה לרכב שלך נא הקלד את מספר הרישוי של הרכב משמאל לימין.